Gracias a las maravillas del SEO y la viralidad de las redes sociales, a día de hoy casi cualquiera puede parecer experto a poco que se lo proponga. Los medios de difusión – gratuitos y accesibles – están ahí para todos, solo hay que saber usarlos para beneficio propio, y con un poco de orden y criterio.

Además, nadie escapa a Internet, y es moneda corriente actualmente para los “head hunters” buscar en la red perfiles profesionales para puestos especializados, así que no es extraño que las empresas de captación de talento “googleen” buscando expertos en esto o lo otro. Y aquí entramos nosotros para promocionarnos y conseguir el ansiado puestazo.

En este artículo, con un título tan largo, como de novela finlandesa, descubrirás los secretos del holo-branding, una modalidad aún no registrada pero bastante común estos días.

Vamos a ello …

1. Échale morro

No es necesario saber de todo, de hecho no es recomendable, así que elige una temática en la que más o menos te sientas cómodo. No hace falta que te hayas graduado en ella, ni obtenido un master, simplemente elige un tema en el que tengas información fácilmente disponible y no sea especialmente técnica, que tampoco se trata de ganar el Nobel sino de que te contraten o vendas producto como experto en “algología“.

2. Adórnate

Como el primer paso para toda estrategia es analizar el mercado, tendrás que dedicar al menos un par de semanas a, sobre el tema elegido, documentarte. Suscríbete a feeds de blogs profesionales sobre la temática, empápate en foros temáticos, compra alguna publicación sesuda de acompañamiento y, sobre todo, apúntate a eventos sobre el asunto, para hacerte ver, que suenes, y sobre todo para escuchar y tomar nota. A los expertos les encanta demostrar que lo son en las charlas de cocktail de los eventos, y un oído agradecido siempre será bienvenido, ya que la mayoría solo se escuchan a si mismos.

Toma notas, coge frases lapidarias y enseñanzas axiomáticas, que pasarán a formar parte de tu arsenal de experto.

3. Hazte un Blog, un YouTube, un Tuenti …

Igual el Tuenti no es lo más adecuado, pero si que lo primero es hacerte un blog. Escribe una vez al día sobre el tema elegido, sin salirte del mismo. Elige WordPress como plataforma e invierte 7 euros en un dominio del tipo “mecagoenelmarketingonline.com” o similar (depende del tema elegido). WordPress te ayudará a posicionar en buscadores, el dominio a ser guay dentro de la temática.

También crea un canal en YouTube donde hables del tema elegido, preséntate como experto pero no hables como si lo fueras (te será fácil). Es más, si te equivocas no rectifiques, todos los genios tienen sus momentos. No hace falta que hagas canales en Vimeo u otros sitios de vídeo profesional, se trata de posicionamiento y de llegar al gran público, no de hacerte productor de cine.

Una vez tengas tus canales principales (Blog, YouTube) bien alimentados hazte un Twitter (primero), donde compartir tus vídeos y posts del blog y, también, entrar en comunicación con otros expertos pero, sobre todo, con usuarios interesados en la temática, con ganas de aprender. Luego te haces un LinkedIn y ahí metes los enlaces a tu Twitter, blog y YouTube.

4. Habla para el pueblo

No hace falta que hables con autoridad, da tus opiniones, aunque sean llamativas, lo importante es que poco a poco los buscadores sepan que hablas de esa temática y que tienes voz propia, aunque sea disonante. Precisamente esa peculiaridad te hará destacar a falta de otras virtudes.

Es importante que no vayas de experto sino que “llega al pueblo llano“, habla del tema experto de manera que cualquiera pueda entenderlo, con palabras sencillas, para el neófito. No te será difícil pues es precisamente tu nivel, pero desde la palestra adquirirás notoriedad pues harás llegar ese tema tan experto al pueblo, no como el resto de gurus que hablan para su tribu. Tu molas, desmitificas, y eso solo lo puede hacer el que más sabe (¿ves el truco?).

5. Véndete

El hecho de ser un outsider de tu temática no significa que tengas que ir hecho un guarro por ahí, con rastas y los dientes sucios. Gástate unos euros en una americana, luego si quieres la combinas con chanclas y vaqueros roídos, que eso queda “supermegaguay“, pero ve limpio so cabrón, que se supone que quieres ganarte la vida con esto.

Ofrece conferencias – al principio gratuitas – para diseminar la temática. ¿Te acuerdas de las frases que apuntabas en los eventos a los que ibas?, pues empieza a usarlas, mezcla unas con otras, dales la vuelta, ríete de los dogmas de la temática y hazlos tuyos. Que fluya la palabra del nuevo Mesías.

6. Manipula

Enlaza a los verdaderos expertos en tu temática, habla de ellos o cítalos en tus vídeos. No hace falta que los critiques siempre, y si lo haces que sea con gracia, para que quieran ser tus coleguitas y también ser guays.

Con esto conseguirás 2 efectos: el primero es que todo el sector hablará de ti, y el segundo es que serás un fijo en los próximos eventos precisamente por “traer aire fresco al sector“.

CODA

Si todo va bien y sigues mi plan durante 6 meses (o menos) en ese tiempo serás considerado un auténtico experto en “algo” y podrás vender cursos de colorear nubes, dinamizar chupachups o gestionar abrazos, lo que te propongas, es cuestión de un poquito de pasión, algo de rigor en seguir el plan y, sobre todo, mucha cara dura.

Nota: el autor de esta guía “estupén” no asegura los resultados si el “aplicante” no sigue los pasos uno a uno y repite diariamente el mantra “fernandot es mi gurú, yo soy su seguidor”

Adaptación libre (mucho) de “How to become an expert in almost everything in six months”, una chorrada con la que me sorprendieron en Blogging Pro, habitualmente serios.

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La locura de estos días es la nueva red social para compartir contenido basado en imágenes. Si, estoy hablando de Pinterest, lo último de lo último. Y, como todo lo novedoso, no paran de salir artículos acerca de su tráfico, del tipo de usuarios, guías de todo tipo, pero muy poco sobre si es interesante para el posicionamiento de contenidos.

Como soy curioso me he puesto manos a la obra a ver como actúa Pinterest sobre el SEO de nuestros contenidos y, a pesar de mis dudas iniciales, debo reconocer que es interesante, “pinteresting” diría yo.

Vayamos por partes como diría Jack el destripador:

1. Pagerank

El pagerank de Pinterest, a día de hoy, es PR6. No es que sea la panacea del ranking comparado con otras redes pero es un buen punto de partida y, como ya sabrás, a salvo de otras consideraciones, el contenido integrado en la web heredará parte de ese pagerank que, no hay que dudarlo, es alto.

Lo mejor de todo es que este pagerank lo heredarán poco a poco, a medida que tu página reciba “pins”, todas las páginas de usuario y los tableros, no solo lo acaparará la web de entrada de Pinterest. Ahora vemos más en detalle el por qué de que sea tan interesante este aspecto.

2. “dofollow” – “nofollow”

Los enlaces dofollow son aquellos que le dicen a los bots de los buscadores que son relevantes para el contenido y, en consecuencia, debe seguirlos para ampliar información y, además, compartir posicionamiento en buscadores con ellos.

Una mala costumbre de los agregadores y redes sociales es hacer que todos los enlaces externos sean lo contrario: nofollow, de manera que le dicen a Google, Bing y demás que ni comparta posicionamiento y que en realidad no es un enlace que aporte nada. Un buen (en realidad malo) ejemplo de esto es la Wikipedia, que por defecto todos los enlaces externos son “nofollow“, con lo que lo único que puede aportar a las – en realidad – fuentes de la información es tráfico, posicionamiento natural nanai.

Cualquier WordPress, al contrario, trata por defecto todo enlace como “dofollow“, salvo que especifiques lo contrario mediante la etiqueta ‘rel=”nofollow”‘.

Pues bien, Pinterest los trabaja así:

• En portada de Pinterest.com todos los enlaces son dofollow. En principio no parece especialmente interesante, pues todos son enlaces internos pero, como enlaza a perfiles de usuario, estos comparten posicionamiento, lo que es un buen principio.
• En la página de usuario también todos los enlaces son dofollow, y aquí empieza a ponerse la cosa interesante, pues en el perfil al menos hay un enlace a tu web, y es dofollow. Si pesamos que el Pagerank de partida es 6, pronto estarás recibiendo un enlace desde un PR alto a tu web con dofollow. Así que ya sabes, en tu perfil de Pinterest añade enlace a tu Web o blog, y si lo importa de tu cuenta de Twitter o Facebook, lo cambias allí.
• En los tableros también son todos dofollow, y aquí encontrarás enlace a las webs de referencia, con ese bonito enlace que comparte posicionamiento por la relación de enlace y por el Pagerank heredado. La única pega es que el “anchor text” que enlaza a tu web es la URL principal, no el título elegido para la publicación. Esto significa que no posicionas por palabras clave, solo por pagerank heredado y dofollow, que tampoco está tan mal, máxime si lo comparamos con Facebook o Twitter.
• Solamente los enlaces al contenido original en la ventana emergente de los “pins”, de la imagen que los ilustra y enlaza ya a tu contenido original, son nofollow. Aquí es donde Pinterest pincha en SEO, en lo que a beneficio nuestro se refiere, claro.

3. XHTML

Otro factor importante es qué etiquetas XHTML usa Pinterest para identificar los enlaces a nuestro contenido, las descripciones, etc.

• Las imágenes que enlazan a nuestros artículos, que normalmente están alojadas en nuestra web, usan como etiqueta “alt” en el tablero y página del “pin” el título que hayas elegido para la publicación.
• Los enlaces a nuestra web en la página de perfil llevan la etiqueta “strong“, que las destaca de cara a buscadores
• Nuestro nombre visible elegido en la página de perfil lleva la etiqueta “H1“, la más importante de cara a posicionamiento, así que elige bien el nombre visible de tu perfil, que lo coge de los campos “First name” y “last name” de la página de ajustes.
• Los títulos de los tableros, en tu página de perfil, tienen la etiqueta “H3“, jerárquicamente inferior a “H1″ y “H2″ pero en cualquier caso muy importante de cara al posicionamiento del nombre elegido para el tablero.
• El nombre de los tableros, ya en la página de cada tablero, llevan las etiquetas “H1” y “strong” así que son una fuente de posicionamiento importante, y de tráfico en consecuencia. Si eliges que el nombre sea Branding, atraerá resultados de buscadores hacia esta página.
• El campo de descripción que te pide siempre Pinterest, será el “meta description” de cara a los buscadores, o sea, el campo descriptivo acerca de los enlaces que sale en los resultados de Google, en el conocido como “snippet“, así que elígelo bien, que ya debes saber que suele ser decisivo a la hora de elegir entre un resultado u otro.

4. Tráfico

Hay incluso quien dice que Pinterest da ya más tráfico que Google+, YouTube y LinkedIn juntos, pero no te tomes los titulares al pie de la letra. Normalmente suele dar mucho tráfico en ciertas temáticas, normalmente no muy trabajadas por otros métodos. Pero si que es cierto que el interés demostrado por Pinterest, y especialmente su segmentación, está haciendo que crezca el tráfico hacia y desde Pinterest de manera increíble, así que también debemos valorar este elemento de posicionamiento SEO, que lo es, pues también los buscadores valoran el volumen de tráfico hacia nuestros contenidos, como un punto más de posicionamiento de contenidos.

¡Foméntalo!, anima a “pinear” tu contenido.

Entonces ¿es bueno Pinterest para el SEO? …

Pues si, y bastante. A pesar de que el enlace definitivo a nuestro contenido es “nofollow“, por el camino tenemos varios enlaces “dofollow” hacia nuestro perfil, nuestros tableros, incluso a nuestra web. Además nos regala buenas etiquetas XHTML que mejoran el posicionamiento, sobre todo de los tableros. Y, visto esto, mis 5 recomendaciones para usar Pinterest para SEO serían las siguientes:

1. Pon la URL de la web que quieras posicionar en los ajustes de tu perfil, en el campo llamado “website“
2. Haz descripciones de tus “pins” de 160 caracteres, para completar el “snippet” de Google, usando palabras clave en la misma.
3. Elige bien los nombres de los tableros, teniendo en cuenta que recibirán etiquetas “H1“, “H3” y “strong“, con lo que posicionarán muy bien en buscadores.
4. Elige bien tu “First name” y “Last name” en la página de ajustes para que, al unirlos, quede un texto que posicione semánticamente tu página de perfil de Pinterest en los buscadores. No sobrepases – entre los dos campos – los 70 caracteres, que es el máximo del “snippet” de Google.
5. Añade botones para facilitar que la gente haga “Pin it” de los contenidos de tu blog o web, para generar tráfico que mejore el SEO de tus contenidos, también desde Pinterest.

¡Que lo “pinees” bien!

Mi perfil en Pinterest es este: Fernando Tellado en Pinterest.

Cada vez hay más conferencias, cursos, anuncios, gente que se anuncia en su perfil de Twitter, Facebook o LinkedIn como community manager. Pero ¿qué es un community manager? ¿a qué se dedican estos profesionales de nuevo cuño envidiados por muchos?.

Hace no mucho, en un curso, me decía un chaval de 12 años que de mayor quería ser community manager porque era un “curre guay, te pagan por estar todo el día en Tuenti y Facebook, con iPhone, iPad y toda la pesca“, ahí es nada la declaración.

Pero ¿es esto cierto?, vamos a ver la glamurosa vida de un community manager, cómo se desarrolla un día normal del gestor de perfiles sociales …

• 7:00 – Primer café y, antes de hacer “las cositas del cuerpo” repaso al email, por si hay nuevas instrucciones o campañas, y revisión de la agenda, para comprobar si hay alguna acción que se inicie en el día.
• 8:00 – Corriendo para la oficina, repasando de nuevo emails desde el smartphone por si hay alguna instrucción de última hora del “social media strategist” que se ha levantado con mal pié.
• 9:00 – Llegas a la oficina, otro café para asentar las tuberías del cuerpo, mientras se pone en marcha el ordenador. Primer repaso a las alertas, herramientas de seguimiento social y RSS (menéame por si acaso) para identificar menciones a “la marca”, positivas y negativas. Marcas con estrella (Google Reader) o envías a Read it Later las menciones a gestionar.
• 10:00 – Abres Hootsuite para revisar menciones y mensajes directos a la cuenta de la marca. Empiezas la “conversación”, que no se parece nada a la que tendrías con tus amigos, pues ya te has puesto “el traje” de la marca y estás ocupando el papel de primera línea de portavocía. Abres la página de Facebook del cliente y empiezas a repasar comentarios para “moderar” barbaridades.
• 10:30 – Lanzas los primeros “leads” de campaña en los perfiles sociales del cliente, haces el viaje social por Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Tuenti. Tomas nota de cada acción en la agenda (por supuesto, usas Asana para gestionarlo todo “en la nube”).
• 11:00 – Subes contenido multimedia de campaña a las cuentas Flickr y YouTube del cliente. Como la cosa va para largo aprovechas y sales a la calle a echar un cigarrito y tomar algo sólido para aguantar la mañana. Es pronto y ya te pican un poco los ojos.
• 11:30 – De nuevo ante tu flamante ordenador de 5ª generación (de antiguo que es, mucho peor que el tuyo, y además es un PC con Windows para terminar de joder la marrana) revisas y anotas el impacto (RTs, Shares, Pins) de los leads que has lanzado.
• 12:00 – Publicas en el blog de campaña las últimas noticias, cagándote en la madre que parió al “social media strategist“ por haber elegido Blogspot en vez de WordPress. Analizas las estadísticas de tráfico del blog en Google Analytics y ves que las visitas no suben ni de coña, mucho enlace desde Twitter pero las visualizaciones y tiempo de permanencia en la página son inexistentes, “es lo que tienen los medios sociales” te dices, “mucho tráfico y poca conversión“. Revisas las estadísticas de Facebook, Bit.ly, Flickr y YouTube y tanto de lo mismo. Esperas que te paguen por trabajo, y no por resultados, a fin de cuentas los resultados es cosa del “estratega”.
• 13:00 – Revisas de nuevo alertas, rss, social mention, Ice Rocket, “pins” y demás parafernalia de análisis de impacto de marca, apuntas la evolución para el reporte al cliente de cada día/semana/mes. Te pones con las menciones de Twitter y comentarios de Facebook y el blog, moderas a unos cuantos trolls pesados y suspiras eso que oíste a @fernandot de “be water my friend” antes de, en abierto, cagarte en los muertos de algún friki pesado sin nada que hacer y mucho tiempo libre para dedicarlo a meterse con los perfiles sociales corporativos.
• 14:00 – A comer, por fin. Te apretas un menú en un bar cercano a la oficina, mientras repasas tu Twitter personal para descubrir que tus amigos te ganan en followers y encima se lo pasan de coña tuiteando mientras tu curras. Café, cigarrito y vuelta al curre.
• 15:30 – Café reparador y vuelta al PC para descubrir que mientras comías algún capullo ha aprovechado el tiempo spameando el muro de Facebook y Tuenti de tu cliente. “Jartón” de borrado de mensajes para empezar la tarde, y encima no le puedes partir la cara al susodicho, porque no sabes quien es … aunque lo imaginas.
• 16:00 – Búsqueda de perfiles sociales de prescriptores para seguir a aquellos que interesen a la marca, y poder interactuar con ellos. Repaso de campañas de la competencia para darte cuenta de que tienen más seguidores que tu, te entran sudores fríos pensando en la bulla que te va a echar el “estratega” de las narices.
• 17:00 – Nuevo repaso de alertas, RSS, perfiles, analíticas y “la madre que los parió a todos” para comprobar que nada o poco se ha movido la cosa. Lo apuntas que para eso te pagan, mientras te preguntas eso de “¿qué coño hago para que la gente interactúe más con la marca?”, aunque ya sabes la respuesta: las personas raramente interactúan con las marcas salvo que no regales nada (lo apuntas para recomendar hacer regalos de promoción de la campaña).
• 18:00 – Ya no ves nada, el timeline de Hootsuite te mantiene hipnotizado mirando la pantalla, como si estuvieras viendo como se defragmenta un disco duro. Los “tirruit” de aviso del programa te despiertan de vez en cuando para que contestes una mención o – raramente – mensaje directo (casi siempre del “estratega” de los cojones).
• 19:00 – Preparas el reporte del día, con los nuevos seguidores, fans y todas esas mediciones. Haces la lista de sugerencia de acciones para el “estratega” y cierras el “puto PC“.
• 19:30 – De camino a casa te entra un email del “estratega” (ese ser odioso) con los leads del día siguiente, y una lista de cosas “que podrías haber hecho mejor hoy“. Querrías repasar tu Twitter y Tuenti pero malditas las ganas, te pones algo de música suave en el iPhone – Dead Kennedys o similar – para no pensar.
• 20:30 – Llegas a casa y el puto iPad tiene un bocadillo en el icono de Mail de más de 200 mensajes sin leer. “Cagoentó, se me pasó revisar mi email en el curre“. Haces un repaso rápido borrando sin piedad las decenas de avisos de redes sociales y spam vario.
• 21:00 – Cenas algo (frío) y repasas a ver si hay algo en la tele. Tras comprobar que, salvo “The Walking Dead“, no hay nada relajante, te pones un ratito con tu Mac, que lo echabas de menos. Te llaman los colegas para salir un rato pero ¡ya estás en pijama!, así que ni de coña.
• 21:30 – Abres Tweetdeck y te brea a mensajes de la cuenta del cliente – que por responsabilidad también has configurado en tu Mac – y, para adelantar trabajo, echas un “ratito” contestando menciones y comentarios.
• 22:30 – Como no tienes sueño, mientras intentas ponerte al día con tus colegas en Tuenti, Facebook y Twitter, aprovechas para subir unos vídeos del cliente a YouTube, que la conexión de tu casa va mejor que la de la oficina, y así no perderás media mañana en eso al día siguiente.
• 23:30 – Te acuerdas de que tienes un blog, llamado “Mi vida como community manager“, piensas en escribir algo pero como no se te ocurre nada que no sean insultos lo dejas para otro día, o el fin de semana. Te tomas un colacao para templar gaitas.
• 24:00 – Con los ojos rojos como los de un endemoniado cierras el Mac, pones la tele y te quedas desmayado en el sillón viendo “Bones” o “NCIS”.
• 07:00 – Suena el despertador y … vuelta a empezar

Como ves, ¡apasionante!.

¿Se parece tu vida como community manager a esta glamurosa ficción literaria?

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Cada día que paso dedicándome a la política más cuenta me doy de lo poco democráticas que son las mayorías absolutas, si, poco democráticas, me explico …

En un sistema parlamentario están contempladas las mayorías, y cómo no las absolutas, que permiten al gobernante ejercer su programa sin necesitar con los votos de los partidos de la oposición (palabra que no me gusta, pues la misma oposición me parece de connotación negativa, que no tiene porque ser tal). Pero ese mismo sistema parlamentario se supone que representa a todos los ciudadanos, que eventualmente ceden con su voto las mayorías, y las quitan.

Me dirás que si un partido ha tenido mayoría absoluta es porque los ciudadanos lo han votado así, cierto, pero eso no implica que a partir de ese momento se acabe la democracia. Y es que un voto que sabes que no va a poder cambiar nada es menos voto ¿no te parece?.

Y digo que se acaba la democracia porque, una vez un partido tiene mayoría absoluta, y la historia nos lo demuestra, se acabó contar y atender a las peticiones, reclamaciones, propuestas del resto de partidos, que no se nos olvide, representan a parte de la sociedad. Ni siquiera los votantes del partido mayoritario son “suyos” para siempre, es una cesión temporal de confianza para llevar a cabo un programa.

¡Ah, el programa!. Quizás ahí encontremos la justificación para que el partido mayoritario no cuente con el resto de representantes (me gusta más esto que “oposición“), pues se supone que …

• Los ciudadanos han votado al partido mayoritario para que aplique su programa electoral
• Es más … incluso se supone que esos ciudadanos han leído el programa electoral
• El programa está definido para solucionar los problemas de la sociedad, sin crear problemas nuevos
• El programa procura atender las necesidades de la mayoría de los ciudadanos, y solucionar discriminaciones negativas existentes

Pero ¿qué pasa cuando no se cumplen los supuestos anteriores?, no digamos cuando lo que propone – y ejecuta – el partido mayoritario no está siquiera contemplado en el programa. ¿Le autoriza su mayoría de votos a aplicar medidas no consensuadas o simplemente no votadas por todos los ciudadanos o sus representantes?.

Porque hay muchos casos en que esa mayoría absoluta no debería autorizar al partido que la ha obtenido a gobernar sin tener en cuenta al resto de representantes:

• La medida a aplicar no estaba en su programa
• La medida crea un problema que no existía
• La medida no soluciona el problema existente
• La medida no atiende a una mayoría de la sociedad
• La medida no soluciona discriminaciones negativas existentes

Pero la realidad es tozuda, y nos demuestra que cuando un partido obtiene mayoría absoluta, a partir de ese momento se cree en el conocimiento y autoridad absoluta, sin aristas, y con la capacidad parlamentaria o plenaria de gobernar sin contar con el resto de ciudadanos y sus representantes.

Da igual si la medida a aplicar atiende o no a la necesidad de la sociedad, el único criterio es la satisfacción de la necesidad del equipo de gobierno y “sus” votantes, sin tener en cuenta al resto.

Con la transparencia pasa exactamente lo mismo, y es que cuando uno se va alejando de la participación, cada vez se aleja más de sus semejantes y empieza a sentir el fantasma de la ocultación, a dudar de si mismo, consciente o no, por no haberse expuesto permanentemente al examen del resto de representantes, y por simple secuencia asociativa termina no mostrando aquello que hace y porque lo hace, sabiendo como sabe que es falible y no se ha abierto a opiniones diferentes que cuestionen sus decisiones y le permitan ser más objetivo, menos subjetivo, respecto a su ejercicio de gobierno.

¿Donde queda entonces eso de que el partido ganador debe gobernar para todos?, ¿por qué entonces no atiende sinceramente las peticiones y propuestas del resto de representantes de los ciudadanos?.

Quizás me digas que porque entonces tendríamos un país ingobernable, siempre en consultas, pero ¿no se trata de eso la democracia?, de consultar, de tener en cuenta a los ciudadanos a través de sus representantes electos. Entonces ¿por qué los “rodillos” de gobierno?. Sencillo …

Es pura naturaleza humana, y gobernar en solitario es más cómodo que verse cuestionado, sentirse infalible es más agradable que admitir que no se está en la posesión de la razón absoluta.

Y por ello, a pesar de que todos los gobernantes inician sus investiduras aludiendo al consenso, la transparencia y la participación, lo que cala rápidamente en la inteligencia colectiva como el modo correcto de hacer las cosas (incluso ellos se lo creen en ese momento), pronto se torna en sordera innata a los requerimientos del resto de representantes, que pasan a ser vistos como un estorbo contra la “importante labor de gobierno”, basada en la confianza “dada por los ciudadanos”.

Esto no es así solo en la política, ya digo que es naturaleza humana, y sobre todo mucho de cultura mediterránea, que cualquiera hemos podido comprobar en nuestros trabajos. También para mi fue un escollo que tuve que salvar en la empresa privada, adoctrinado como estaba de que el ejercicio de la dirección no debe ser cuestionado, de que la toma de decisiones debe ser patrimonio del mando y no de los empleados, a los cuales no se consulta, simplemente se les da órdenes.

Esta vieja, y errónea, costumbre directiva la superé con convicción, ejerciendo la participación bajo un simple criterio: que ninguna persona tiene el patrimonio del saber absoluto. Por ello siempre expuse cualquier nuevo reto a mis colaboradores y empleados para que, aunque la decisión final la tuviera que tomar yo, disponer de más puntos de vista que me ofrecieran una perspectiva más amplia del asunto. Gracias a esta práctica sencilla cometí menos errores y cuando había problemas también la solución estaba en mano de todos, pues todos han sido partícipes.

Actualmente, cuando tanto la educación como la cultura empresarial se dirigen hacia el crowdsourcing y el aprovechamiento de la inteligencia colectiva, es anacrónico que las instituciones que gobiernan a esos mismos ciudadanos que ya han abierto su mente a la democracia social sigan ancladas en modelos caducos de ejercicio de la dirección, en este caso de municipios o países.

Tenemos las herramientas, tenemos la predisposición, disponemos de unos ciudadanos que ya saben como socializar las ideas, incluso las ideologías, que son capaces de cuestionar y cuestionarse. A ver lo que tardan las estructuras – especialmente  - de los viejos partidos en asumir que la participación, la transparencia y el crowdsourcing en política no debe ser una opción sino una obligación para con sus gobernados, que son todos, no solo los que los votaron.

El uso de la inteligencia colectiva no eximirá al gobernante de la toma de decisiones, pero si le abre a otros puntos de vista más allá del suyo y de sus acólitos, atenazados por el mismo síndrome del “porque yo lo valgo“, permitiéndole disponer de más datos objetivos y subjetivos externos acerca de los problemas y su gestión.

La llamada Política 2.0 debe atender a estos nuevos paradigmas que la sociedad ya está asumiendo como propios, debe reinvertarse  para representar mejor a unos ciudadanos que ya son  2.0.

Porque ejercer la Política 2.0 no es crear perfiles en redes sociales, ni siquiera usar esas redes para transmitir las ideas de siempre, Política 2.0 es formar parte de las redes en las que ya están los ciudadanos y comunicar en un mismo plano, no desde la palestra, entendiendo que comunicar es una acción de doble vía, en la que la principal actitud para el político en estas redes abiertas debe ser de parte receptora en esa comunicación: la escucha. Ser político 2.0 no es “comunicar a“, sino “comunicar con“, también con el resto de representantes de los ciudadanos en las instituciones.

Y no hay muchos políticos 2.0, al menos de momento.

Y, como estas sin mis impresiones, me gustaría conocer las tuyas … sean las que sean, pues igual estoy totalmente equivocado, pero la diferencia es que estoy dispuesto a asumirlo, y por eso expongo mis opiniones en este medio abierto, 2.0 si quieres llamarlo así.

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¿Publican los blogueros notas de prensa? ¿Qué particularidades tiene el “trabajo” de un bloguero? ¿La relación bloguero-agencia o gabinete es similar a la que se establece con un medio de comunicación? ¿Qué peso tiene la publicidad en un blog?

Con estas preguntas, y para encontrar respuestas, se celebra este Jueves 12 de Enero el IV RRPP & Tweets, en el que profesionales de la comunicación y bloggers dialogarán sobre la relación entre gabinetes de prensa y bloggers.

El evento RRPP & Tweets, evento sin ánimo de lucro y de carácter gratuito, que reúne a profesionales de las relaciones públicas, la comunicación y el marketing para debatir sobre la influencia del nuevo entorno 2.0 en su trabajo, da cita en esta nueva edición a blogueros de referencia en varios sectores para hablar sobre sus relaciones con agencias de comunicación y gabinetes de prensa.

Para responder a todas estas cuestiones, periodistas y particulares que expresan su opinión a través de un blog y representantes de algunas de las redes de blogs de referencia, se reúnen para acercar su realidad a agencias y gabinetes y establecer las bases de un comportamiento mutuo, unas prácticas recomendadas y, en definitiva, una relación positiva y provechosa para ambas partes.

Los asistentes seremos los siguientes:

• Domingo “Remo”.- Blogger de El Blog Salmón y Pymes y Autónomos.
• Antonio Ortiz.- Director de estrategia online de Weblogs S.L. y autor de Error500.
• Lucía Pardávila.- Periodista, blogger y consultora de comunicación 2.0 en los sectores de belleza, moda, cultura y tendencias. Editora de blogs como Fashvictim o Mundo Sibarita.
• Fernando Tellado.- Administrador de Ayuda WordPress y WordPress España, premio al Blog Revelación en los Bitácoras 2008, docente sobre redes sociales y branding online y responsable de estrategia y medios sociales de UPyD.
• Pedro Jareño.- Periodista y responsable de Comunicación y Marketing en minube.com, editor del blog Vuelta al Mundo 2.0.
• Manuel Contreras.- Blogger, director y CBO de la red de blogs Hipertextual.

El evento se podrá seguir en streaming y a través del hastag #rrppandtweets. ¡Allí nos vemos!

Si estás interesado en asistir al IV RRPP&Tweets puedes descargar tu entrada (gratuita) a través del siguiente enlace: http://www.ticketea.com/iv-rrppandtweets

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¿Qué es la web semántica?

Aunque aún no hemos pasado de la Web 2.0 al siguiente estado, la web semántica sería la esperada Web 3.0, un modo nuevo de interconectar herramientas y contenidos, dirigido al usuario, que se valga de inteligencia artificial y conceptualización que permita una web más “usable”, “rastreable” y “humana”, orientada al usuario. Como suelo decir, la Web 2.0 es la web social, y la Web 1.0 era la web para “entendidos”, la Web Semántica debe ser la web para mi madre, donde sea el software el que trabaje para el usuario, el que organice la ingente masa de información actual y nos ofrezca soluciones, no nuevos problemas.

Actualmente ya usamos herramientas que son una aproximación a la Web Semántica, como las Wikis, los documentos colaborativos, algunos acercamientos de buscadores, y el concepto de herramientas interconectadas que nos ofrecen servicios como Google Apps o Zoho, pero aún faltan desarrollos que introduzcan el valor de contextualización hacia el usuario, de simplificación, para que sea una auténtica Web Semántica.

Llevo desde hace 7 años hablando, casi soñando, con la Web Semántica, pero de momento es como Brasil, con un gran futuro aún por desarrollar.

¿Cuáles son las potencialidades que tendrá la web 3.0?

El principal objetivo de la Web 3.0 debe ser la interconexión de contenidos y una jerarquización de la información orientada al usuario y la reutilización de esos mismos contenidos.

Pero aquí hay un debate, y es que las potencialidades van en 2 vías: comercial y personal.

• Para el usuario el mayor potencial debe estar basado en la organización semántica de las taxonomías, en la clasificación ontológica. En definitiva, en que sea el usuario quien decida qué contenido quiere obtener de la web y en qué manera, que es el mayor reto.
• Para la empresa, incluso para el usuario visto como consumidor, el target se ha definido – incluso por la Comisión Europea en resolución de Septiembre de 2008 – más en la explotación de la personalización y semántica de los contenidos hacia la comercialización de productos adaptados al usuario.

¿Cuál será la importancia de las ontologías en la web semántica?

Es básico, sin una interconexión y organización de los contenidos de manera que resuelvan los problemas del usuario mediante un proceso de decisiones en el que el objetivo siempre sea la satisfacción del usuario, y que la máquina aprenda del usuario y no al revés.

¿Cuáles son las barreras a las que debe enfrentarse la web semántica para ser una realidad?

La primera barrera para que tengamos una Web Semántica real es la tecnología, las herramientas que nos faciliten esa interconexión, clasificación y disponibilidad de los datos. Hay ya actualmente desarrollos avanzados de conexiones RDF pero hay una base de computación no resuelta: la inteligencia artificial y la enorme necesidad de capacidad de proceso para conseguir resultados “humanos” (semánticos).

A día de hoy las herramientas semánticas, que las hay aunque pocas y en desarrollos tempranos, requieren una curva de aprendizaje demasiado elevada para el usuario, y debemos tender a justo lo contrario, para cumplir el reto principal que comentaba antes.

¿Existen algunos ejemplos operativos de web semántica?

Si que hay buenas ideas, la mayoría conceptos, y herramientas relativamente útiles, aunque la mayoría han caído en el olvido, desviándose hacia comunidades sociales, interesantes pero nulas en cuanto a conceptos semánticos. Hablo de desarrollos ilusionantes como Twinte o Noovo que terminaron cerrando por falta de recursos y se reconvirtieron en red social, el primero, y plataforma de juegos, el segundo.

También Google se inició en el mundo de los buscadores semánticos con SemantiFind, otro producto abandonado, del que podemos ver unos pequeños atisbos en el actual sistema de Google Instant, que al menos utiliza la interconexión de bases de datos de distintos servicios y parámetros de Google.

Una ex empleada de Google también lanzó Cuil, una prometedora herramienta de búsqueda semántica pero, como los otros, terminó en el saco de desarrollos abandonados.

Como podéis ver, el panorama no es muy prometedor, y es que los recursos necesarios son ingentes, y actualmente hay proyectos muy rentables comercialmente, como las comunidades sociales, que han parado en cierta medida el desarrollo de la Web Semántica, aunque tratando de incorporar algunos de sus conceptos.

Si tengo que dar algún ejemplo, de estas aproximaciones de concepto, serían DBpedia, un intento mediante RDF de estructurar la información de la Wikipedia para hacerla más accesible en la web. El resto es descorazonador, hace tiempo Michael R. Beckerman montó una lista con 557 herramientas semánticas que, a día de hoy, prácticamente todas están desechadas o reconvertidas en desarrollos menos ambiciosos.

Por no dejar el panorama como un funeral, hay desarrollos interesantes que se acercan a lo que deben ser las herramientas semánticas, como Zemanta, una extensión para bloggers que examina el texto de una publicación para ofrecer contenidos relacionados (imágenes, textos, enlaces) a los que asociar su artículo. Existe como plugin para WordPress (el sistema de publicación más utilizado actualmente) e incluso como extensión para la mayoría de los navegadores modernos.

¿Cuáles serán los perfiles profesionales más demandados para desarrollar este concepto?

Hacen falta programadores y expertos en bases de datos relacionales, que trabajen en la búsqueda de la inteligencia artificial necesaria para ofrecer – especialmente – buscadores semánticos, que aprendan del usuario y le den un servicio de organización y resultados adaptados de la información.

El campo de la consultoría web profesional es, no obstante, el más demandado actualmente, sobre todo para asesorar a empresas sobre las herramientas disponibles y la idoneidad de las mismas para ofrecer productos orientados al usuario, y también para ayudar a inversores y emprendedores a distinguir el grano de la paja, y es que hay mucha paja de momento.

Y, por supuesto, expertos en usabilidad web, imprescindibles para aportar la visión del usuario sobre las herramientas.

¿Cuáles son los valores añadidos que desde SemanTICae podéis ofrecer al respecto?

En SemanTICae trabajamos sobre todo en consultoría y formación, ofreciendo a empresas y profesionales asesoramiento sobre herramientas que rompan la barrera business-consumer, utilizando las tecnologías actuales y asesorando sobre adaptaciones futuras que ofrezcan ventajas competitivas en unos mercados y clientes finales cada vez más difíciles de alcanzar, no digamos fidelizar, debido al alto nivel de exigencia.

Puedes ofrecer tu visión o acotación sobre algún tema no tratado en las preguntas si así lo consideras.

El tiempo de la Web 3.0 o Web Semántica aún no ha llegado, pero es el cambio más necesario en la Web, el que nos ofrecerá por fin una experiencia web realmente humana. Por ello es especialmente importante seguir trabajando en este sentido.

Tanto para el usuario como para la empresa será un avance descomunal hacia una web organizada, fácil de usar y nos permitirá a unos y otros por fin gestionar y aprovechar todos los contenidos que la era de la información conectada nos ofrece.

Por otro lado, aún no hemos aprovechado suficientemente todo lo que ofrece la Web Social (Web 2.0), y es en este sentido en el que SemanTICae trabajamos, enseñando a usuarios y empresas que hay un mundo interconectado y social que conocer, dominar y aprovechar, ya que es el paso previo necesario hacia la Web Semántica.

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Una novedad que me ha encandilado son los QR voice, un servicio web que te permite crear un código QR a partir de un texto que, al escanearlo, envía al usuario a la locución de tu texto,  una integración de dos servicios: códigos QR y conversión de texto a voz.

El proceso es sencillo:

1. Accedes a QR voice
2. Introduces el texto que desees
3. Haces clic en el icono de QR a la derecha de la caja de texto
4. Se genera un QR que lleva a una url donde se puede escuchar tu texto tecleado

El uso puede ser muy variado, desde pequeños mensajes académicos de recordatorio a felicitaciones, incluso como descripciones en audio para exposiciones o similares.

La limitación es que solo permite mensajes de 100 caracteres, lo que no permite su uso para asuntos más amplios, donde si se me ocurren grandes oportunidades, pero es una gran idea y un razonable avance en los QR ¿no te parece?

Si quieres probarlo escanea el siguiente QR, te lleva a una locución de prueba que hice …

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Hoy me ha venido al pelo esta noticia en El Confidencial para compartir una reflexión que no es más que una pelea personal contra un error de branding social muy común: asociar personas a marcas y viceversa.

El caso de la denuncia por “robar followers” citada en el digital no es más que el resultado de una política equivocada – o nula – de branding social, y de paso también de marca personal del usuario en cuestión. Cuando usamos un nombre de usuario asociado a una marca, una mala costumbre mantenida por muchos y que no tiene sentido alguno, estamos confundiendo a los usuarios de la red social y metiéndonos en problemas, y sino ahí tienes el resultado.

Sin hacer alusión a ningún otro usuario o marca, imagina que yo mismo cambio mi perfil de Twitter de @fernandot a @fernandot_UPyD. A partir de ese momento, además de estar usando en mi perfil una marca registrada, cualquier opinión mía puede ser tomada como oficial de UPyD, o viceversa.

Twitter – como Facebook – son redes sociales horizontales, de carácter preferentemente personal, en las que hay que diferenciar muy bien los perfiles puramente personales de los corporativos, o nos arriesgamos a varios problemas, a saber …

• Los seguidores son difusos, pues no se sabe si siguen a la persona o la marca
• Los perfiles son difusos pues no se sabe si quien comparte es persona o marca
• La marca puede estar aprovechándose del branding personal para captar seguidores o afectos
• La persona puede estar aprovechándose del branding corporativo para captar seguidores o afectos
• Las opiniones personales se asocian a la marca, da igual qué momento de la cronología, y pueden ser tomadas como posturas oficiales
• Las opiniones de la marca se asocian a la persona y pueden ser tomadas como opiniones de la persona
• La persona está haciendo uso de una marca registrada en un perfil personal
• Tras una ruptura en la relación persona-marca la persona puede hacer uso de su perfil mixto para perjudicar a la marca
• Tras una ruptura en la relación persona-marca la marca puede hacer uso de su perfil mixto para perjudicar a la persona

¿Soluciones?, yo creo que son muy obvias, y no hay que pensar mucho, solo entender lo que es la web social y la meritocracia 2.0 y apoyarse en ciertos principios básicos:

1. Nunca mezclar branding entre personas y marcas.
2. Las personas no son marcas.
3. Las marcas no son personas.
4. A veces las personas son prescriptores de marcas, pero no son la marca.
5. A veces las marcas se apoyan en prescriptores, pero las marcas no son esos prescriptores.
6. En la red todo queda registrado.

Saludos cansados

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Es por ello que prefiero usar WordPress a Blogger (gratis no es libre), por ello prefiero NeoOffice a MS Office, por ello prefiero The Gimp a Photoshop, y muchos más ejemplos.

Pero bueno, que no te quiero soltar un rollo, porque en este vídeo se explica muy bien, y de manera que cualquiera puede entenderlo (espero que tu también):

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Ante la previsible aprobación dentro de unas horas de la polémica “Ley Sinde”, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet seguimos manifestando – como hicimos en el Manifiesto de 2 de diciembre de 2009 – nuestra firme oposición a una norma que incluye modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet.

En principio no parece de recibo que un Gobierno en funciones adopte esta decisión en su último o uno de sus últimos Consejos de Ministros. Sería doblemente grave que se confirmaran las presiones ejercidas por EEUU, a través de su embajada en Madrid, como revelaron los cables de Wikileaks. En todo caso insistimos en estos razonamientos:

1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
9. Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Pásalo. Publícalo.

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