¿Qué es la web semántica?

Aunque aún no hemos pasado de la Web 2.0 al siguiente estado, la web semántica sería la esperada Web 3.0, un modo nuevo de interconectar herramientas y contenidos, dirigido al usuario, que se valga de inteligencia artificial y conceptualización que permita una web más “usable”, “rastreable” y “humana”, orientada al usuario. Como suelo decir, la Web 2.0 es la web social, y la Web 1.0 era la web para “entendidos”, la Web Semántica debe ser la web para mi madre, donde sea el software el que trabaje para el usuario, el que organice la ingente masa de información actual y nos ofrezca soluciones, no nuevos problemas.

Actualmente ya usamos herramientas que son una aproximación a la Web Semántica, como las Wikis, los documentos colaborativos, algunos acercamientos de buscadores, y el concepto de herramientas interconectadas que nos ofrecen servicios como Google Apps o Zoho, pero aún faltan desarrollos que introduzcan el valor de contextualización hacia el usuario, de simplificación, para que sea una auténtica Web Semántica.

Llevo desde hace 7 años hablando, casi soñando, con la Web Semántica, pero de momento es como Brasil, con un gran futuro aún por desarrollar.

¿Cuáles son las potencialidades que tendrá la web 3.0?

El principal objetivo de la Web 3.0 debe ser la interconexión de contenidos y una jerarquización de la información orientada al usuario y la reutilización de esos mismos contenidos.

Pero aquí hay un debate, y es que las potencialidades van en 2 vías: comercial y personal.

• Para el usuario el mayor potencial debe estar basado en la organización semántica de las taxonomías, en la clasificación ontológica. En definitiva, en que sea el usuario quien decida qué contenido quiere obtener de la web y en qué manera, que es el mayor reto.
• Para la empresa, incluso para el usuario visto como consumidor, el target se ha definido – incluso por la Comisión Europea en resolución de Septiembre de 2008 – más en la explotación de la personalización y semántica de los contenidos hacia la comercialización de productos adaptados al usuario.

¿Cuál será la importancia de las ontologías en la web semántica?

Es básico, sin una interconexión y organización de los contenidos de manera que resuelvan los problemas del usuario mediante un proceso de decisiones en el que el objetivo siempre sea la satisfacción del usuario, y que la máquina aprenda del usuario y no al revés.

¿Cuáles son las barreras a las que debe enfrentarse la web semántica para ser una realidad?

La primera barrera para que tengamos una Web Semántica real es la tecnología, las herramientas que nos faciliten esa interconexión, clasificación y disponibilidad de los datos. Hay ya actualmente desarrollos avanzados de conexiones RDF pero hay una base de computación no resuelta: la inteligencia artificial y la enorme necesidad de capacidad de proceso para conseguir resultados “humanos” (semánticos).

A día de hoy las herramientas semánticas, que las hay aunque pocas y en desarrollos tempranos, requieren una curva de aprendizaje demasiado elevada para el usuario, y debemos tender a justo lo contrario, para cumplir el reto principal que comentaba antes.

¿Existen algunos ejemplos operativos de web semántica?

Si que hay buenas ideas, la mayoría conceptos, y herramientas relativamente útiles, aunque la mayoría han caído en el olvido, desviándose hacia comunidades sociales, interesantes pero nulas en cuanto a conceptos semánticos. Hablo de desarrollos ilusionantes como Twinte o Noovo que terminaron cerrando por falta de recursos y se reconvirtieron en red social, el primero, y plataforma de juegos, el segundo.

También Google se inició en el mundo de los buscadores semánticos con SemantiFind, otro producto abandonado, del que podemos ver unos pequeños atisbos en el actual sistema de Google Instant, que al menos utiliza la interconexión de bases de datos de distintos servicios y parámetros de Google.

Una ex empleada de Google también lanzó Cuil, una prometedora herramienta de búsqueda semántica pero, como los otros, terminó en el saco de desarrollos abandonados.

Como podéis ver, el panorama no es muy prometedor, y es que los recursos necesarios son ingentes, y actualmente hay proyectos muy rentables comercialmente, como las comunidades sociales, que han parado en cierta medida el desarrollo de la Web Semántica, aunque tratando de incorporar algunos de sus conceptos.

Si tengo que dar algún ejemplo, de estas aproximaciones de concepto, serían DBpedia, un intento mediante RDF de estructurar la información de la Wikipedia para hacerla más accesible en la web. El resto es descorazonador, hace tiempo Michael R. Beckerman montó una lista con 557 herramientas semánticas que, a día de hoy, prácticamente todas están desechadas o reconvertidas en desarrollos menos ambiciosos.

Por no dejar el panorama como un funeral, hay desarrollos interesantes que se acercan a lo que deben ser las herramientas semánticas, como Zemanta, una extensión para bloggers que examina el texto de una publicación para ofrecer contenidos relacionados (imágenes, textos, enlaces) a los que asociar su artículo. Existe como plugin para WordPress (el sistema de publicación más utilizado actualmente) e incluso como extensión para la mayoría de los navegadores modernos.

¿Cuáles serán los perfiles profesionales más demandados para desarrollar este concepto?

Hacen falta programadores y expertos en bases de datos relacionales, que trabajen en la búsqueda de la inteligencia artificial necesaria para ofrecer – especialmente – buscadores semánticos, que aprendan del usuario y le den un servicio de organización y resultados adaptados de la información.

El campo de la consultoría web profesional es, no obstante, el más demandado actualmente, sobre todo para asesorar a empresas sobre las herramientas disponibles y la idoneidad de las mismas para ofrecer productos orientados al usuario, y también para ayudar a inversores y emprendedores a distinguir el grano de la paja, y es que hay mucha paja de momento.

Y, por supuesto, expertos en usabilidad web, imprescindibles para aportar la visión del usuario sobre las herramientas.

¿Cuáles son los valores añadidos que desde SemanTICae podéis ofrecer al respecto?

En SemanTICae trabajamos sobre todo en consultoría y formación, ofreciendo a empresas y profesionales asesoramiento sobre herramientas que rompan la barrera business-consumer, utilizando las tecnologías actuales y asesorando sobre adaptaciones futuras que ofrezcan ventajas competitivas en unos mercados y clientes finales cada vez más difíciles de alcanzar, no digamos fidelizar, debido al alto nivel de exigencia.

Puedes ofrecer tu visión o acotación sobre algún tema no tratado en las preguntas si así lo consideras.

El tiempo de la Web 3.0 o Web Semántica aún no ha llegado, pero es el cambio más necesario en la Web, el que nos ofrecerá por fin una experiencia web realmente humana. Por ello es especialmente importante seguir trabajando en este sentido.

Tanto para el usuario como para la empresa será un avance descomunal hacia una web organizada, fácil de usar y nos permitirá a unos y otros por fin gestionar y aprovechar todos los contenidos que la era de la información conectada nos ofrece.

Por otro lado, aún no hemos aprovechado suficientemente todo lo que ofrece la Web Social (Web 2.0), y es en este sentido en el que SemanTICae trabajamos, enseñando a usuarios y empresas que hay un mundo interconectado y social que conocer, dominar y aprovechar, ya que es el paso previo necesario hacia la Web Semántica.

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Actualmente la Sala de Prensa es un elemento estratégico de comunicación de las organizaciones en el nuevo contexto en el que nuestros públicos, periodistas y clientes, han pasado de ser lectores a buscadores y disponen de infinidad de fuentes de información para acceder al contenido corporativo.

Las estrategias de Comunicación y Relaciones Públicas de cualquier empresa tienen en cuenta la importancia de los bloggers y su influencia, así como la necesidad de establecer una relación profesional con ellos. Se lleva hablando durante un tiempo sobre el futuro de las notas de prensa y de la necesidad de evolucionar la sala de prensa, integrando las herramientas propias de la Web social para distribuir información en distintos sitios y facilitar el que los nuevos generadores de contenido lo encuentren allá donde acuden a buscar normalmente información. Todo ello, teniendo en cuenta la importancia de integrar la Identidad Digital de la compañía en la misma.

Sin embargo, en España siguen siendo pocas las compañías que adaptan su sala de prensa on-line para sacarle un mayor rendimiento.

Siendo conscientes de este objetivo, el programa del seminario consta de un encuentro práctico donde tendrá la oportunidad de conocer:

• Cómo cambiar el tradicional enfoque de Sala de Prensa dirigida al periodista
• Qué herramientas necesitamos conocer para poner en marcha la Sala de Prensa
• Qué costes y desarrollo implica
• Estructura y contenido de la nota de prensa 2.0
• Cómo atender a los nuevos perfiles profesionales y clientes
• Por qué es importante optimizar la sala de prensa para compartir información
• Cómo contar con bloggers
• La migración del Gabinete de Prensa al Social Media Newsroom
• Cómo es un periodista 2.0

El plantel docente, entre el que me encuentro, y moderado por Sebastián Cebrián, Director General de DIRCOM, estará formado por Roberto Carreras, consultor de comunicación y RRPP, Stephan Fuetterer, socio director de Best Relations, José Manuel Valenzuela, Director de comunicaciones online de BBVA, Ivan Pino, director de comunicación online de Llorente y Cuenca, Pilar Villarino, directora de márketing y comunicación, Alfonso González Herrero y Miguel Ruiz de Valbuena, de IBM SPGI, Miguel Angel Uriondo, redactor de tecnología en Actualidad Económica, Ismael El-Quidsi, Head of media en Havas, Ignacio Bruyel, communications manager de Indal … y un servidor, que impartirá el apartado de la relación con bloggers.

El seminario se celebrará en el Auditorio de Unidad Editorial Avda. de San Luis, 25-27. 28033 Madrid (Tel. Unidad Editorial 902 99 62 00), con un precio de 1.100€ +IVA que, aunque no es barato, es una inversión en el futuro de la comunicación de tu empresa. De todos modos puedes obtener un descuento de un 30%. Para utilizar este descuento, deberás acceder al portal de http://www.conferenciasyformacion.com/conferencias/ registrarte como usuario, o entrar como usuario si ya estás registrado, e inscribirte al programa de desarrollo profesional.

En el carrito de la compra, deberás introducir el siguiente código y pulsar sobre el botón “Aplicar Descuento“. Se te aplicará automáticamente el descuento. Los códigos son válidos únicamente para este evento.

Tu código de descuento: 642-B8YV72Q7WK

Todos los asistentes recibirán un libro con el contenido docente de las ponencias según me han informado, para poder disponer del material lectivo de esta actividad formativa. El programa y horarios lo puedes descargar de este enlace.

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Reproduzco aquí parte de este capítulo por su interés, invitándote a leer el documento completo pues consta de información y datos la mar de interesantes …

1. Las nuevas tecnologías no muerden. Muchos candidatos no dan el salto al mundo digital por miedo a lo desconocido, autolimitando su capacidad de aprendizaje. Lo nuevo asusta. Pero no se trata de que los políticos se conviertan en sesudos expertos informáticos, sino que entiendan las posibilidades que la tecnología ofrece para su día a día y se habitúen a utilizarla. Pero como en todo proceso de transformación, siempre hay resistencia al cambio, algo inherente al ser humano.
2. Internet no es una moda. “Facebook”, “Twitter”, “blogs” son palabras que escuchamos a diario en los medios de comunicación y, últimamente, incluso en el cine. Por ello, existe la tentación de considerar que la tecnología es simplemente una moda más a la que los políticos deben subirse para ser percibidos como modernos. Pero es mucho más que eso. De la mano de las nuevas tecnologías viene un cambio cultural y un cambio de mentalidad en la forma de concebir la propia actividad política, el funcionamiento del gobierno y la forma de relacionarse con el ciudadano. Por todo ello, el dilema para partidos y candidatos no es si apuestan o no por la tecnología, sino cuándo lo harán.
3. Ahora tienes que escuchar. La comunicación política ha sido tradicionalmente unidireccional. El partido decidía un mensaje que trasladaba a los votantes a través de diferentes soportes: televisión, radio, prensa, vallas, etc. El ciudadano recibía dicho mensaje y actuaba o no en consecuencia. Pero ahí terminaba el proceso. Ahora, las reglas del juego han cambiado. La comunicación se rige por un sistema bidireccional, donde el concepto clave es la conversación. El votante ya no sólo escucha, sino que también habla. Por ello, el papel de los políticos cambia notablemente, lo cuál obliga a los políticos a cambiar.
4. La Red no es sólo para jóvenes. Existe una creencia extendida entre los políticos de que Internet es para llegar a los jóvenes. Hace años esta afirmación podía tener su lógica, pero actualmente el acceso a la Red se produce en todos los segmentos de población. De hecho, uno de los grupos de edad que más rápido está creciendo son los mayores de 55 años. Por todo ello, Internet no es sólo para los jóvenes, sino que permite acceder a importantes y variados segmentos de población. A ello se le une que la Red supone una fuente de información fundamental para los medios de comunicación tradicionales, por lo que la repercusión de los contenidos de Internet tienen muchas veces su reflejo en los grandes canales de televisión, que son seguidos por un público masivo.
5. No hables como en el Parlamento. El lenguaje de los políticos en España suele ser demasiado técnico, frío y racional. Los códigos del discurso parlamentario no tienen validez en el mundo online. Internet tiene sus propias normas, reglas y lenguajes, en gran parte caracterizados por ser más informales y desenfadados. Por ello, el político no puede hablar con la gente de la misma manera en la que lo hace con el portavoz del grupo parlamentario rival. El lenguaje de Internet se parece al lenguaje de las calles, las plazas y los parques.
6. Ahorrarás tiempo y dinero. La tecnología permite que las organizaciones funcionen de manera más eficaz, simplificando sus procesos y optimizando el tiempo, un elemento esencial en toda campaña electoral. Además, otra de las grandes ventajas de Internet es que permite ahorrar costes. Por ejemplo, la inversión necesaria para tener una buena presencia en la Web o en redes sociales es mínima en comparación con el coste de los canales tradicionales de la comunicación política: televisión, prensa, radio, mítines, etc. En esta línea, los costes de producción de los mensajes políticos en Internet son mucho menores. De hecho, en algunos formatos se valora que la producción tenga cierto tono amateur. Por todo ello, una sencilla videocámara puede ser un gran aliado para un candidato que sepa cómo utilizarla.
7. Podrás segmentar fielmente a tus públicos. El arte de la comunicación se basa en hacer llegar el mensaje adecuado al público adecuado. Por ello, la segmentación es otra de las grandes aportaciones de las nuevas tecnologías a las campañas electorales. La audiencia a la que se dirige un candidato es muy diversa, por lo que debe identificar cada uno de esos públicos y hacerles llegar un mensaje que esté personalizado. El correo electrónico es un claro ejemplo del efecto de la segmentación. El e-mail permite el contacto personal entre un candidato y el votante. Por ello, éste puede recibir informaciones y propuestas adaptadas a sus intereses y problemas, incrementando la efectividad del mensaje.
8. Gestionarás mejor a tu equipo. En toda campaña electoral la coordinación es un requisito fundamental. El acceso a información compartida, el intercambio de documentos o la rapidez en la respuesta a los ataques del adversario son imprescindibles en el día a día de una campaña. Por ello, disponer de canales que agilicen la comunicación y acorten distancias entre los miembros de un equi- po de campaña incrementa su eficacia.
9. Si tú no hablas, hablarán por ti. Internet se ha convertido en el gran baúl donde los internautas buscan información para su ocio, su trabajo, sus compras, sus viajes, sus relaciones sociales, etc. El poder de prescripción que tiene la Red es enorme. Por ello, si no estás en Google no existes. Internet se asemeja a un gran patio de vecinos, donde unos hablan con otros sobre diferentes temas. Por ello, si un candidato – o bien sus seguidores- no participa de manera activa en esa gran conversación no estará presente. La Red es un espacio nuevo en el que las organizaciones políticas y sus líderes deben estar presentes. Los ciudadanos cada vez pasan más tiempo en las redes sociales, por lo que los candidatos deben acudir a donde estén sus votantes, no sólo al mercado y a las fiestas patronales.
10. Empieza hoy. En las pasadas elecciones municipales y autonómicas de 2007 cientos de candidatos decidieron crear sus propios blogs, en los que compartían sus impresiones y opiniones sobre la evolución de sus campañas. La gran mayoría de ellos tenían en común dos cosas: se crearon a pocos meses de la celebración de las elecciones y dejaron de actualizarse el último día de la campaña electoral. Y éstos son dos de los errores más habituales que los políticos cometen en Internet. No hay nada peor para la imagen de un candidato en la Red que un blog que dejó de actualizarse el día de la jornada de reflexión, ya que denota un claro interés utilitarista por este medio. Por todo ello, el momento ideal para que un candidato comience su incursión en el mundo online es el día después de haber ganado -o perdido – las elecciones. Pero eso supone un cambio de actitud por parte del político, ya que la tecnología le obliga a ser mucho más proactivo y dedicar más tiempo al contacto con el ciudadano. La buena noticia es que la apuesta del político por la tecnología es siempre una apuesta a futuro y, por tanto, una apuesta ganadora.

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El título, por supuesto, está basado en la película de culto “Guía del autoestopista galáctico“, que consideré venía muy bien al uso, por ese carácter a veces surrealista de la política, no digamos llevada a la red.

Huelga decir que la presente guía no pretende ser un tutorial o guía de uso de cada herramienta online sino unas líneas guía para una formación extensiva, como la que impartí ayer a activistas y candidatos de UPyD en Madrid. En cualquier caso espero te sea de interés y, ¿quien sabe?, de orientación …

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Y es esta apreciación la que me confirma el gran futuro que Medios y Redes tiene como empresa, a pesar de que el siguiente año tampoco pinta bien en cuanto a la situación global.

Comenzamos el año sufriendo una reducción de ingresos por contrato de publicidad de más de un 80% que hubo que suplir a base de esfuerzo, dedicación e imaginación. A pesar de un detrimento de miles de euros mensuales por contrato de publicidad,  conseguimos finalizar el año en “break even“, una tesorería saneada y alto control de facturación pendiente, todo ello a pesar de la alta inversión en recursos humanos y proyectos. Ante la debacle que parecía adivinarse por el mal comienzo estoy satisfecho por lo que es un resultado notable.

También hemos diversificado nuestra oferta de servicios, y ante la bajada de ingresos por publicidad hemos iniciado rondas de formación y desarrollo de webs, algo en lo que seguiremos insistiendo en el siguiente año 2011, que tampoco avecina fácil para nadie.

En cuanto a tráfico de la red la tendencia ha sido de ligera alza, que no hemos querido mejorar ficticiamente mediante compras, ya que tampoco encontramos ofertas dignas del esfuerzo inversor que requerían, en ningún caso coherentes con la situación actual, y por ello hemos seguido apostando por los desarrollos propios.

En este gráfico puedes ver en gran medida el efecto del contrato publicitario que terminó en Febrero (en rojo) y el esfuerzo realizado para compensarlo potenciando otras áreas …

De este éxito gran parte se debe a Ana Aldea que, con su incorporación en Febrero, ha supuesto el elemento necesario para conseguir paliar la falta de ingresos fijos de contrato con campañas puntuales, ampliando la cartera de clientes y consiguiendo superar la situación adversa en el esfuerzo del día a día.

También hemos mejorado en gran medida el branding empresarial de Medios y Redes, aprovechando las sesiones de formación, mediante la presencia en reuniones sectoriales y participación en foros profesionales. La percepción que recibimos en el día a día es de empresa líder y consolidada, que aporta valor y marca diferencias. Esto nos está suponiendo interesantes ofertas de proyectos para el siguiente año.

Y, tras un año tan intenso de trabajo y emociones, en el que cuando me preguntaban con el consabido “¿que tal os va?” siempre respondía “trabajando el doble para conseguir lo mismo y a ser posible un poquito más“, no puedo menos que anticipar un gran año 2011, para el que ya tenemos en cartera grandes proyectos, enormes ilusiones y estupendas expectativas de negocio que, con el gran equipo que hemos formado en Medios y Redes, no me cabe duda que será un gran éxito.

¿Lo mejor de todo?, que además nos lo pasamos realmente bien con lo que hacemos y, al igual que Chuck Norris, “no dormimos, vigilamos agazapados“.

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Mañana estaré en el CEULAJ impartiendo formación al equipo de ADINUT sobre la gestión de comunidades, rudimentos de un community manager y branding corporativo, adaptado a todo tipo de corporaciones pero incidiendo especialmente en su uso para asociaciones sin ánimo de lucro y de carácter participativo.

Dentro de la Escuela de Otoño de ADINUT las temáticas que se cubrirán serán las siguientes:

• Herramientas colaborativas de trabajo
• Community Manager (la que me toca)
• Gestión de proyectos
• Gestión web: Joomla
• Presentaciones eficaces
• Juventud en acción
• Posicionamiento web – SEO

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Nadie puede negar que a la hora de ofrecerte para un puesto hay que elaborar un buen currículum. Y en este asunto lo último son los videocurrículos, un modo original, directo y cercano de mostrar de ti mas de lo que un frío papel puede hacer.

No siempre será la mejor opción pero si puede marcar diferencias. Una cosa que debes tener en cuenta es que no debes presentar tu vídeocurriculum como único recurso sino que debe ser un adicional, un plus.

Ahora bien, aunque hay muchas guías para aprender a hacer un buen currículum al modo tradicional, no hay aún (que yo sepa) manuales de uso para crear la versión en vídeo. No obstante, se me antojan unas sencillas reglas:

Aspecto – A estos efectos debes tener en cuenta los mismos criterios que cuando incluyes una foto en tu perfil, así que muéstrate con una sonrisa, mira directamente a cámara y viste de un modo adecuado para tu posible empleador.

Dicción – El videocurrículum te ofrece algo de lo que no dispones en la versión en papel así que aprovecha bien este recurso y prepara tu “discurso” como si de una presentación ante una audiencia fuera. No improvises, elabora un guión, practícalo y grábate varias veces hasta que tu conversación con la cámara suene natural. Para ello mejor si te evalúa un tercero. Muestra el vídeo a un amigo o familiar antes de publicarlo.

Postura – Lo mejor es grabar el vídeo sentado, en una silla recta (que no se vea) y mostrando solo la parte superior del tronco. Con esto evitas que te traicione algún tic involuntario por el propio nerviosismo producido ante el uso de este medio, seguramente nuevo para ti. Procura estar en una posición relajada pero firme. La cámara es mejor si está un poco por debajo de tu cara (que mire hacia arriba) y tan cerca como te capte de pecho para arriba sin desenfocarse.

Contenido – Aprovecha este canal directo con tu interlocutor y muéstrate natural, agradable y directo. Empieza por presentarte con tu nombre completo e informando del tiempo que dura el vídeo (importante). Haz una breve introducción de la estructura de la preesentación, anuncia de lo que vas a hablar. Se ordenado y no te enrolles, ve al grano. Habla directamente a la cámara en lenguaje directo y personal pero evitando coletillas y excesiva familiaridad – no hagas chistes ni trates de ser supersimpático de la muerte. Está bien ser ameno pero no te pases. La estructura del contenido debe ser la misma que en un currículum e papel pero tratando de no dar fechas, y si lo tienes que hacer es mejor decir los años o meses que duró tu experiencia o formación en vez de dar las fechas concretas

Cierre – Despídete ofreciendo tu teléfono de contacto, email y blog (si lo tienes). En estos casos puedes incluir estos datos en texto superpuesto.

Nota final – Aunque los videocurrículos no son moneda de cambio habitual, y es posible que tu posible empleador no vea muchos, no confíes en el solo impacto del medio y trata de ser “algo” original, pero sin pasarse. No llegues al extremo de hacer una extravagancia que desmerezca tu presentación personal. Puedes causar buena impresión con muchos pequeños detalles, no hace falta producir un shock a tu interlocutor.

Aquí te dejo algunas referencias que te pueden ofrecer mas información:

• Videocurriculum.es
• El Economista
• CME
• Formación y empleo
• Buscarempleo.es
• D7 recruitment
• Face to Face CV
• TalkingCV
• Tu me ves
• Video CV
• Video CV Tube
• Videocurriculum
• Voice Job
• Works FM
• Concept CV

Y, por supuesto, no llegues a estos extremos de originalidad salvo que tu objetivo sea salir en algún programa de vídeos de primera para frikis.

Hay un vídeo en este post, me temo que tendrás que hacer clic aquí para verlo

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