Ah amigo, pero resulta que era fiebre de unos días porque parece que Quora está en horas bajas ¿por qué?, vamos a pensar un poco …

Quora nacía como red de expertos, como una especie de Yahoo Answers pero sin preguntas choreas y respuestas imbéciles, vamos que la idea no era mala, una base de conocimiento atendida por expertos voluntarios, una suerte de mega comunidad de práctica con funciones de red social.

Pero empezó a adolecer de algunas carencias:

Modelo de negocio

El modelo de negocio de Quora está por descubrir, y no es que no sea posible, pues bien podría haberse abierto una especie de cartera de expertos que, por un justiprecio, dieran soluciones a las dudas de los usuarios, pero en ningún momento se ha contemplado – al menos de momento – esa posibilidad.

Pero es que también tiene mal enjuague por el sencillo motivo de que los expertos, de estar de acuerdo en servir de soporte online para sus seguidores, no parece que estuvieran dispuestos a hacerlo en una red externa, abierta pero propietaria (de otros), que para eso hay herramientas para montar uno su propio sistema de soporte, y sino para eso están los blogs, no digamos los mucho más rentables y menos atosigantes seminarios.

Hay gente detrás de Quora muy capaz pero no parece que haya calado hondo el concepto – por otra parte ya existente – de base de conocimiento distribuido.

SEO

El modelo de posicionamiento de Quora, al tener un carácter cerrado, de unificar conocimiento en su red, no es precisamente la panacea del SEO. Cualquier propuesta (post) publicado en Quora no tiene un enlace permanente propio y, aunque si posiciona en buscadores, lo hace a través de la página del autor y, como mucho la página de sus publicaciones, sin dar relevancia al contenido concreto (¿quieres un ejemplo?).

Me parece cuando menos contradictorio que Quora pretenda ser una red de contenidos de alta calidad cuando no ofrece posicionamiento propio a los mismos conocimientos compartidos en su red.

Hoy encontramos respuestas a nuestras consultas a través de Google, y casi siempre provenientes por blogs donde los expertos ya están compartiendo su conocimiento.

Comunidad de práctica

Como comunidad de práctica deja mucho que desear por un simple concepto: no hay un lugar común. Para encontrar respuestas debes acudir a los grupos creados por los usuarios o, en su caso, usar las búsquedas (que hay que reconocer funcionan de coña), pero no hay un lugar común, al estilo de los viejos pero eficaces foros, en los que compartir y, sobre todo, contrastar información y conocimientos compartidos.

Otro pecado que comete como comunidad de práctica y que, de nuevo, debería haber aprendido de los foros, es que el acceso y “autoridad” de los usuarios no está medido, todo usuario tiene el mismo valor independientemente de sus aportaciones, lo que le hace perder valor de cara al usuario que comparte, que aporta, que no se ve recompensado en modo alguno por sus aportaciones.

Además, la actividad ha decaído tanto que pretender esperar una respuesta de un experto es una pérdida de tiempo (¿tampoco se les ha ocurrido un sistema de alertas a los expertos por tags?), máxime cuando “Googleando” la encontramos en segundos. Si hasta la pregunta (en Quora) de si Quora está muerta está vacía de respuestas.

Red social

Pero donde menos aporta es como red social. Aunque puedes compartir las preguntas en tus redes horizontales favoritas (Twitter y Facebook) resulta que lo que realmente aporta, lo que suma de verdad, las respuestas, no tienen – de nuevo – enlace propio para ser compartidas y, de paso, Quora no ayuda ofreciendo nada para compartirla y darle valor. Como mucho puedes dar las gracias (“Thanks”) al usuario que ha respondido, pero si poder siquiera valorar la respuesta en comparación con otras.

Si hasta el sistema de foros más nuevo y ligero, bbPress, tiene opciones mediante las que definir cual ha sido la mejor respuesta. Sinceramente no sé en qué estaban pensando la gente de Quora al montar este monstruo tan feo y poco social. Me da la sensación de que su conocimiento de lo que es una comunidad de práctica es muy escaso, en todo caso insuficiente para lanzar un proyecto con estas características.

¿Tiene futuro?

Pues sinceramente, o cambia mucho o lo dudo bastante. Ahora mismo es una red que va en declive, que no ha ocupado ningún lugar vacío, aunque lo había, que no ha sabido llevar a la Web social lo mejor de las comunidades de práctica, de las redes de conocimiento. Parece que no soy el único pero, para mi,Quora está muerta.

También te puede interesar:

• Más de 10 razones por las que un blog es la mejor elección para el branding
• El Social Media y la madre que lo parió
• ¿Me hago un blog?
• WordCamp Spain 2.009
• Mis 10 Reglas del social media branding

Este jueves estaré en Sevilla impartiendo una sesión sobre Social media para negocios a través del curso que EOI ha elaborado con unos objetivos claros:

• Construir modelos de negocio a través de la utilización de las redes sociales: vías de operación, gestión, y monetización.
• Desarrollar estrategias digitales y planes de acción para su integración en los planes globales de las empresas y desarrollo de las estrategias de marketing 2.0.
• Sensibilizarse con los desafíos que implica la introducción de medios sociales en las empresas tanto a nivel interno como externo.
• Comprender la importancia de crear comunidad como ventaja competitiva en la nueva cultura 2.0.
• Analizar las nuevas reglas del juego que han generado las redes sociales: posicionamiento, contenidos y herramientas. Aplicación de técnicas de gestión del cambio.
• Aprender a gestionar fallos y planes de contingencias en redes sociales.
• Adquirir competencias digitales para el uso y gestión avanzada de herramientas sociales a través del Social Media Business Game.

También te puede interesar:

• 8 errores a evitar en el Social Media corporativo
• Por qué Twitter no es una buena herramienta de márketing
• Los blogs y la madre que los parió
• Los blogs siguen creciendo
• El Social Media y la madre que lo parió

Los datos vitales del encuentro son los siguientes:

Con horario previsto de 17 horas 19 Mayo 2011 a 3 horas viernes 20 Mayo 2011 Con debates iniciados por Adrián Segovia, Florencio Barranco, Javier Lorente, Jorge Mata y Juan Macías.

Temas a tratar en los debates : 1.- Analítica web: KPI para la reconversión de tu empresa, 2.- SEO. 3.- Negocio nacional e internacional. 4.- Comercio Electrónico, 5.- El futuro de la publicidad online, 6.- El descenso de la efectividad de la publicidad en eCommerce en webs de alto trafico y nuevos modelos publicitarios y networking

Requisitos de asistencia (hay que cumplir al menos 1 requisito para poder ser invitado):

• Contar con al menos 2 millones de visitantes únicos mensuales en todas las webs del participante
• Facturar 1 millón de Euros al año.
• Ser gestores y responsables de webs con una posición de ranking Alexa inferior al 15.000 a nivel mundial.
• Ser un VIP de un patrocinador.

Webs participantes confirmados en el Encuentro de responsables y gestores de Webs con Alto Tráfico.
20minutos.es (Ranking en Alexa a nivel mundial 1.408), 3DJuegos (3.446), Actualidad Blogs (Red), Grupo ADSLzone (red), Antena3 (4.307), Bankimia, BeGreat (Red), BeRuby (3.571), BlogsFarm (Red), Burbuja.info (13.589), Cabiedes & Partners (Inversores), Coveralia (11.552), Cucharete, Demartina, Desarrolloweb (4.021), eBay (24), ElPais (385), ElOtrolado (2.458), El Rincón del Vago (1.631), FDI (Incubadora), FinancialRed (Red), Fnac (8.381), FormulaTv (6.079), Gennio (22.740), Guiainfantil (16.238), Groupalia (2.418), Hola (5.706), Idealista (2.788), ITnet (Red), La Red Innova, LM Blogs (Red), Loogic (Red), Malavida (7.513), Medios y Redes (Red), Meneame (1.705), Meristation (2.499), Milanuncios (2.590), MiniJuegos (2.858), OcioMedia (Red), Red de Ocio (Red), Todoexpertos (3.025), Weblogs SL (Red), Viaje Red Network (Red), Zavvi (Red) y Zumo de Blogs (Red).

Este encuentro, como el resto de los celebrados, son un entorno ideal para iniciar retos que considero imprescindibles para el desarrollo de las webs comerciales en España, y propondré temas que podrían marcar nuestro futuro, un futuro que depende solo de nosotros, los gestores de webs comerciales.

En este documento puedes leer las conclusiones del anterior encuentro organizado a este efecto por Networking activo…

También te puede interesar:

• WordCamp España 2009: bbPress, WordPress Mu y mucho más …
• WordCamp – WordPress para Pymes y algo de SEO
• Un blog satisface la necesidad de escribir y compartir
• Seminario gratuito de blogging y SEO en Medios y Redes
• Redecorando mi blog

Hace unos días estuve invitado por influenZia a la experiencia Affirma, un modo de conocer las fantásticas instalaciones que Affirma tiene en la Torre de Cristal del Paseo de la Castellana, donde dispone de una buena cantidad de oferta de espacios empresariales en modalidades que, aunque conocía de oídas (incluso leídas), no había incidido en informarme más.

Huelga decir que el sitio elegido es un caramelito en dulce porque ¿a quien no le gustaría tener sus oficinas en  uno de los edificios más emblemáticos de Madrid?, yo creo que a nadie que quiera reforzar su imagen de marca. Y, ¿sabes lo mejor?, que resulta que no solo no es caro sino que además te sorprende lo barato que puede llegar a ser.

Y es que Affirma Business Centers no es una empresa nueva, actualmente son la segunda firma mundial de centros de negocios, y disponen de multitud de centros de negocios en ciudades como Madrid, Barcelona o Beijing, todos en lugares emblemáticos donde a cualquier empresa le encantaría tener su razón social, pero no son meros gestores de espacios sino que ofrecen servicios integrales, ¿qué significa esto? …

Pues que ellos te ofrecen el espacio, los servicios necesarios (teléfonos, recepción multi-idioma, conexión a Internet, etc), y tu te ocupas de llevar a cabo tu negocio. Los precios son adaptables, y por lo que me contaron sus responsables, realmente muy asequibles. No obstante, pueden variar mucho dependiendo de tus necesidades – y aquí recuerdo de nuevo que tu mandas en lo que quieres y/o necesitas – así que mejor casi que les llames … a mi me sorprendieron y estoy en trámites para hacer algo con ellos.

Ya digo que las opciones son diversas, como Oficina virtual, oficina plus, oficina básica, todo tipo de “oficinas”, luego está el coworking, una opción realmente fantástica, genial para empresas que necesitan implantación y espacio de trabajo en varias ciudades; luego tienes, por supuesto, salas de reuniones, incluso oficinas de toda la vida, solo que en edificios fantásticos y a precios que normalmente no están al alcance de todos los mortales.

Bueno, no os quiero aburrir, pero la verdad es que cuando te invitan a cosas de estas esperas que te van a soltar un tostón y no vas a ver nada interesante, pero este no fue el caso, en la experiencia a que nos acompañó (en su más amplio sentido) influenZia, vimos unas oficinas a las que normalmente una startup ni se acercaría a preguntar, a unos precios que cualquier empresa incipiente o autónomo puede acceder, mejor incluso que muchas incubadoras de empresas de las que nacen como setas en polígonos y perímetros de nuestros barrios, con la clara diferencia de que empiezas a un precio genial y en un sitio que sería la envidia de cualquier multinacional. Sencillamente genial, ya te digo que lo estamos mirando en Medios y Redes porque es algo – como comento – que ni nos habríamos planteado de no conocerlo, y ciertamente está más que justificado.

Si estás pensando en cambiar de oficinas, o vas a empezar, no lo desestimes, llama a la gente de Affirma Business Centers porque te vas a sorprender, yo aún no salgo de mi asombro … si … de los precios … y el sitio … de todo.

También te puede interesar:

• Agenda de la semana
• Seminario gratuito de blogging y SEO en Medios y Redes
• Salario emocional
• Nos vemos en el EBE
• Medios y Redes: Capacidad de superación

Y es esta apreciación la que me confirma el gran futuro que Medios y Redes tiene como empresa, a pesar de que el siguiente año tampoco pinta bien en cuanto a la situación global.

Comenzamos el año sufriendo una reducción de ingresos por contrato de publicidad de más de un 80% que hubo que suplir a base de esfuerzo, dedicación e imaginación. A pesar de un detrimento de miles de euros mensuales por contrato de publicidad,  conseguimos finalizar el año en “break even“, una tesorería saneada y alto control de facturación pendiente, todo ello a pesar de la alta inversión en recursos humanos y proyectos. Ante la debacle que parecía adivinarse por el mal comienzo estoy satisfecho por lo que es un resultado notable.

También hemos diversificado nuestra oferta de servicios, y ante la bajada de ingresos por publicidad hemos iniciado rondas de formación y desarrollo de webs, algo en lo que seguiremos insistiendo en el siguiente año 2011, que tampoco avecina fácil para nadie.

En cuanto a tráfico de la red la tendencia ha sido de ligera alza, que no hemos querido mejorar ficticiamente mediante compras, ya que tampoco encontramos ofertas dignas del esfuerzo inversor que requerían, en ningún caso coherentes con la situación actual, y por ello hemos seguido apostando por los desarrollos propios.

En este gráfico puedes ver en gran medida el efecto del contrato publicitario que terminó en Febrero (en rojo) y el esfuerzo realizado para compensarlo potenciando otras áreas …

De este éxito gran parte se debe a Ana Aldea que, con su incorporación en Febrero, ha supuesto el elemento necesario para conseguir paliar la falta de ingresos fijos de contrato con campañas puntuales, ampliando la cartera de clientes y consiguiendo superar la situación adversa en el esfuerzo del día a día.

También hemos mejorado en gran medida el branding empresarial de Medios y Redes, aprovechando las sesiones de formación, mediante la presencia en reuniones sectoriales y participación en foros profesionales. La percepción que recibimos en el día a día es de empresa líder y consolidada, que aporta valor y marca diferencias. Esto nos está suponiendo interesantes ofertas de proyectos para el siguiente año.

Y, tras un año tan intenso de trabajo y emociones, en el que cuando me preguntaban con el consabido “¿que tal os va?” siempre respondía “trabajando el doble para conseguir lo mismo y a ser posible un poquito más“, no puedo menos que anticipar un gran año 2011, para el que ya tenemos en cartera grandes proyectos, enormes ilusiones y estupendas expectativas de negocio que, con el gran equipo que hemos formado en Medios y Redes, no me cabe duda que será un gran éxito.

¿Lo mejor de todo?, que además nos lo pasamos realmente bien con lo que hacemos y, al igual que Chuck Norris, “no dormimos, vigilamos agazapados“.

También te puede interesar:

• Social media para los negocios
• Oficinas co-working, un solución para la crisis
• Nos vemos en el EBE
• Los blogs siguen creciendo
• Gestionando comunidades

Este año, además de disfrutar de el reencuentro con buenos amigos y colegas del sector, en Medios y Redes vamos a echar el resto, que se note que estamos. Ana Aldea, además de buscar oportunidades de negocio, nos mostrará sus virtudes como DJ “high tech“ en la fiesta #mepartoparty, un evento diferente. Chus y David van a cubrir el evento como nunca se ha hecho, sacando entrevistas, publicando en tiempo real las conferencias, compartiendo el EBE con los que no puedan ir, no te los pierdas en @mediosyredes.

En lo que a mi respecta tampoco me voy a aburrir, más bien todo lo contrario. Salimos todos mañana Jueves, junto con la compañera María Gamero de influenZia, un día antes porque queremos participar en expoPyme, el evento itinerante para Pymes para el que hemos desarrollado la web que este año ha recalado también en Sevilla, y se celebra los días 18 y 19.  El viernes ya tengo concertadas reuniones y almuerzo de trabajo, y el Sábado estaré moderando la mesa sobre creación de comunidades, que tratará sobre la influencia de Internet en la creación de las ciudades, un tema curioso a la par de interesante.

En esta mesa temática #EBE10 cuenta con tres ponentes de excepción: Doménico Di Siena, Rubén Martínez y Benito Caetano que, moderados por mi, debatirán sobre si adaptar ese carácter social de Internet a esa, también, faceta participativa que se está imponiendo en las ciudades. El objetivo a conseguir, y sobre el que se propondrán diferentes pareceres, atañe a la orientación de Internet como una herramienta más que posibilite la involucración de los ciudadanos con su entorno.

La mesa temática tendrá lugar el Sábado 20 de 12:30 a 13:30 en la Sala Paralela I, de gran capacidad y seguro que con gran afluencia de asistentes como viene siendo habitual. Si por cualquier motivo no puedes asistir sigue el hashtag #ciudadEBE, allí me encontrarás.

Y, bueno, quizás también me salga un “bolo”, pero esto ya es una sorpresa que dejo ahí.

Nada más, a terminar la maleta, a ver si estos días desconecto también un poco de la política y … ¡nos vemos en el EBE!

También te puede interesar:

• Nos vemos en el EBE
• Adiós 2010, ¡gracias!
• Oficinas co-working, un solución para la crisis
• Medios y Redes: Capacidad de superación
• Encuentro de responsables y gestores de Webs con Alto Tráfico

Miedo da cuando una empresa de este calibre, mediante análisis computerizados, se dedica a analizar valores tan subjetivos (hasta ahora) como la influencia de los usuarios de Twitter. Y Hewlett Packard lo ha hecho.

Un equipo de HP ha realizado un análisis científico de la influencia en Twitter. Basándose en 22 millones de tweets, el Dr. Huberman y los co-autores del estudio calcularon la medida de influencia de los usuarios y han desarrollado un algoritmo que identifica de manera automática a los usuarios influenciadores.

El algoritmo, para obtener resultados comparativos, incorporó un valor que los autores han descrito como “pasividad” y se ha llamado Algoritmo IP por …

• “Passividad” como la medida de cuan difícil es para el resto de usuarios influenciarles
• “Influencia”, que depende de la calidad y la cantidad de la audiencia del usuarios

Algoritmo matemático IP

El estudio descubrió que la inmensa mayoría de los usuarios de Twitter actúan como consumidores pasivos de información y que raramente redirigen (retweet) contenido hacia la red.

De este modo, para ser influenciador el usuario no solo debe captar la atención de sus seguidores sino que también debe potenciar que sus seguidores dejen de ser pasivos, conseguir que compartan la información que el facilita.

Los puntos clave que ha desentrañado el estudio serian los siguientes:

1. La influencia no está directamente relacionada con la popularidad. Aunque un usuario tenga muchos seguidores su nivel de influencia tiene más que ver con su implicación en la red, con su actividad, que con la cantidad de retweets que haga o seguidores que tenga.
2. La correlación entre popularidad e influencia es mucho menor de lo que se podía esperar. Esto es un reflejo del hecho de que para que la información se propague por la red los individuos tienen que redirigirla a otros miembros, actuando de un modo activo en vez de simplemente observar e informarse.

El resultado del estudio lo han compartido en Scribd, pero puedes leerlo aquí mismo …

Cuando estaba leyendo el informe no paraba de pensar en que en realidad tampoco han descubierto la rueda. Cualquiera que haya gestionado comunidades en el pasado sabe que los meros observadores o “lurkers“, incluso aduladores, no generan influencia de ningún tipo, son los creadores de contenidos y los que comparten información valiosa y consiguen que el resto de usuarios se impliquen, los verdaderos líderes, prescriptores, influenciadores, como los quieras llamar.

No obstante, nunca está de más un estudio científico sobre estas cosas, ayuda a cuestionar los sistemas de medición, algo importante en la visión del social media como negocio, aunque innecesario para el uso personal y social de estas herramientas sociales.

También te puede interesar:

• Los blogs siguen creciendo
• Soy el Community manager de mi blog
• Social media para los negocios
• Por qué Twitter no es una buena herramienta de márketing
• Los seguidores de Twitter como embajadores de marca

Curiosa pero al mismo tiempo potente y realista afirmación, y es que ciertamente, para el 99% de las necesidades de presencia en Internet, seas persona o empresa, con un sitio en WordPress.com vas que te matas. Y no lo digo yo, pero esta aseveración es muy cierta.

WordPress.com no solo te ofrece la creación de un sitio gratuito, es que además puedes realizar la redirección de tu dominio para tener el branding asegurado y de manera transparente, a través de la comunidad de WordPress.com y sus  herramientas internas ganas visitas de manera casi inmediata, posiciona en los buscadores que da gusto, tienes 99 plantillas (y subiendo) que puedes – en su mayoría – personalizar para adaptarlas a tu imagen de marca, cambiando cabeceras, poniendo fondos, añadiendo contenidos, etc; y todo con la potencia y sencillez de WordPress.

¿De verdad que necesitas mucho más para tu presencia en la red? ¿te vas a complicar metiéndote en instalaciones, servidores, mantenimiento, creación de perfiles en vez de dedicarte a tu vida/negocio?

¡Piénsatelo!, y sino déjalo en manos de profesionales.

Si tienes alguna duda, igual esta guía – que utilizo para enseñar a niños de 12 años a montar un blog en WordPress.com – puede mostrarte lo fácil que es y las posibilidades que ofrece.

También te puede interesar:

• Los comentarios Facebook y el SEO
• Como completar tu perfil en LinkedIn
• Twitter sobrevivirá a Google+ si mantiene su peculiaridad
• Mis 7 principales errores como blogger
• Masterclass “Escribir para Internet”

Hay gente que dice que la publicidad es mala malísima, que interfiere en los contenidos, pero yo discrepo enormemente de esta falaz idea, más propia de gente que desconoce ciertas realidades básicas acerca de la publicación de contenidos.

Y es que, si bien es cierto que no hace falta publicidad para tener un blog personal, cuando hablamos de información especializada, cuando queremos seguir a un blogger o un blog de calidad, hay veces que la publicidad es casi imprescindible. En muchos casos, usar un bloqueador de anuncios para el navegador sería como descargarte ilegalmente música de tu músico favorito, con lo que podrías incluso poner en peligro que ese artista vuelva a poder publicar en el futuro. Y no, no es llevar las cosas al extremo, ni muchísimo menos.

Sin publicidad hoy no sobrevive ningún medio de comunicación, salvo que lo paguemos todos los españoles claro.

Cuando descubres una web de calidad, en la que encuentras respuesta a tus inquietudes o necesidades, cuando en un foro se te ayuda altruistamente, cuando un blog publica a diario información gratis de gran calidad ¿por qué eres tan capullo de bloquear los anuncios de ese sitio?.

Vale, que tu eres un megauser, que “pasa de la publi”, entonces ¿en qué te molesta?. Si es así seguramente leerás el contenido desde tu lector de RSS feeds, no digamos con el “Lector” de Safari 5. Seguro, además, que sabes que la publicidad solo la ve el usuario medio de Internet, no el power user, entonces ¿para qué joderle esos pocos euros al autor/editor del sitio?.

Bien es cierto que hay sistemas de publicidad realmente molestos e intrusivos pero, antes de quitar la posibilidad al webmaster del sitio de seguir ofreciendo material de calidad, es mejor que le animes a no usar esos formatos molestos y, por supuesto, nunca hacer clic en ese tipo de anuncios fastidiosos que hacen, a veces, levantar de la silla.

Son muchas las ocasiones en que he visto a gente con sitios web, blogs y foros buenísimos que un buen día han decidido poner Adsense en su sitio, o han llegado a insinuar cobrar por contenidos de alta calidad adicionales (he dicho adicionales) y ¿sabes cual fue la respuesta siempre?, pues que había impresentables, lurkers, chupópteros, que les ponían de hijoputa para arriba. Totalmente desproporcionado, y que en algunas ocasiones conseguían desanimar del todo al blogger/comunity manager/webmaster vista la respuesta de su “audiencia”.

No seamos exagerados con este tema, seguro que hay talibanes anti-publicidad, como de todo, pero los anuncios – en su justa medida – no perjudican al visitante de una web, al contrario ¿no lo habías pensado?, pues si, y hay varias razones para ello …

La primera que suele achuchar el zapato de todo generador de contenido es que las webs cuestan pasta, y tu visita diaria – y la de otros miles de usuarios – encarecen el producto (alojamiento, memoria, recursos). Esos anuncios que ves garantizan que el autor/editor pueda seguir ofreciéndote lo que buscas a diario en ese sitio.

Es más, imagina que un blogger estupendo, que publica un contenido fantástico, puede – gracias a rentabilizar un blog propio – dejar su trabajo actual y publicar más contenido interesante. ¿Le bloquearías los anuncios para que tenga que cerrar su blog y tener que volver a fichar, y tu perderte más información genial?.

También hay ocasiones, cuando se usa publicidad basada en el contenido, en que los anuncios pueden aportarte algo. Algo que veo a diario en Ayuda WordPress es que, por ejemplo, publico algo relacionado con hosting o alojamiento especializado en WordPress, y junto al post salen anuncios que ofrecen este tipo de servicios, pues está aportando un valor añadido, y no molesta.

Y si ya entramos en las webs profesionales, de empresas que quieren desarrollar su modelo de negocio en Internet, debes saber que sin la publicidad hoy en día es imposible (o casi) lanzar proyectos nuevos en la red. La alternativa son los patrocinios y, ¿qué crees que compromete más la independencia de un sitio web, un patrocinio o anuncios de contexto?. Piénsalo un poco.

Pero no, no lo pienses a la ligera, o podrías llegar a pensar que hacer dinero en la red es algo malo o reprobable, y no lo es. Amigo, malas noticias, actualmente no hay mecenas filántropos que apoyen proyectos web porque sí, por su amor a Internet. Y pretender vivir de ofrecer un servicio o producto en Internet es tan lícito como hacerlo en cualquier otro ecosistema. Y no, no se hace uno millonario de la noche a la mañana, como mucho se consiguen pagar las facturas … sino te bloquean los anuncios, claro.

También te puede interesar:

• WordCamp Spain 2.009
• Un blog satisface la necesidad de escribir y compartir
• Encuentro de responsables y gestores de Webs con Alto Tráfico
• ¿No tienes un dominio .tel?, crea tu perfil en Gravatar
• Yo ya tengo del DiarYo que quiero ¿y tu?

En estos tiempos de crisis la principal motivación parece ser no perder el puesto de trabajo, que ya es bastante, pero hay otros aspectos que no se deben descuidar porque – esperemos que así sea – pronto saldremos de esta situación económica y habrá que recuperar el tiempo perdido, recuperar la implicación de cada empleado de la empresa.

Sin este fantasma de la crisis pululando en el aire, con una sensación de normalidad casi irreal estos días, asistí ayer a la conferencia It’s motivation, una propuesta de Más cuota, ThinkSmart y la Asociación de Márketing de España en la que un elenco de ponentes difícil de mejorar planteó las claves de la motivación.

No voy a publicar el contenido completo de la jornada, para eso os pongo un enlace al fondo con la agenda de la misma, lo que si quiero es transmitir los conceptos que se plantearon y considero claves para la motivación, además de algunas ideas propias al respecto.

Para empezar, quiero parafrasear a Michelle Smith, Vicepresidenta Desarrollo de Negocio O.C. Tanner (USA), que nos dejó, además de cifras reveladoras acerca de los índices de motivación y compromiso de los empleados, algunas frases realmente acertadas:

No podemos gestionar el desconocimiento, hay que comunicar para generar confianza

Al respecto de la crisis apuntaba que el nivel de implicación de los empleados ha bajado en los últimos 2 años en torno al 15%, algo totalmente lógico.

Menos me gustó la ponencia de Ezequiel Szafir, Consejero Director General del Grupo Cortefiel, no por su calidad de ponente, un fuera de serie, sino por los conceptos, más de gestión eficaz de recursos humanos y rentabilidad que de motivación real. Coincido con el en muchos aspectos de su exposición, especialmente los relativos a no transigir con el mal empleado, pero motivadora no fue la ponencia, educativa si.

Estos y otros conceptos que escuchamos los asistentes me hicieron recordar mis años en Carrefour, haciendo recapitulación de las cosas buenas y malas que allí vi, viví y aprendí. Cosas buenas como el trabajo colaborativo con mis jefes de sección (todas mujeres), los proyectos a matacaballo que sacamos con mucho esfuerzo e ilusión, el hecho de haber logrado el respeto – que no obediencia – de mis equipos, y el reconocimiento de los éxitos logrados. Y, como no, cosas malas como el flojo nivel de algunos equipos directivos, la falta de comprensión sobre el trabajo en equipo por parte de algunos, el poco cuidado en el plan de carrera de los equipos directivos.

Con todo, lo bueno y lo malo, lo mejor que saqué de esa etapa fue una gran experiencia en gestión de recursos, tanto ilimitados en las épocas de vacas gordas, como limitados cuando la cosa se puso mala por la crisis que se acercaba y todos los políticos negaban (si, todos, hablamos de hace 4 años).

En esos años aprendí, por exceso y por defecto, algunas claves sobre motivación e implicación, muchos que seguramente ya conocerás, que para mi hoy son base de mi relación profesional …

1. Definir claramente las responsabilidades de cada miembro del equipo
2. Objetivos medibles, alcanzables y realistas
3. Medir regularmente el grado de avance e implicación
4. Liderar, no apoyarse en los “galones”
5. Reconocer el trabajo bien hecho
6. Identificar el trabajo mal hecho y comunicarlo para evitar errores futuros
7. Enseñar
8. Aprender
9. Compartir los éxitos con todo el equipo
10. Asumir los fallos del equipo con responsabilidad
11. Comunicar en vez de informar
12. Transmitir las metas y objetivos a todo el equipo
13. Descubrir los valores de cada empleado y potenciarlos
14. Descubrir los motivadores de cada empleado y alinearlos con la misión de la empresa
15. Recompensar el esfuerzo

Cada uno de estos puntos hay que mimarlos, cuidarlos como un bebé, sin olvidar ninguno. Al menos a mi me han servido.

Más información: Inversores.es

También te puede interesar:

• ¿Eres un ciudadano 2.0?
• UPyD, el partido de …
• Un blog satisface la necesidad de escribir y compartir
• Soy el Community manager de mi blog
• Social media para los negocios