Las Empresas están adoptando la Web 2.0

De los resultados de la encuesta realizada por The McKinsey Quaterly la mayoría de las empresas están adaptando filosofías, tecnologías y métodos de trabajo de la Web 2.0 potenciando, gracias a ello, unos valores superiores tanto en los objetivos internos como externos.

Algunos de los datos extraídos de este informe son los siguientes:

  • Gestión del Conocimiento – 83%
  • Fomento de la colaboración en la empresa – 78%
  • Incremento de la cultura corporativa – 74%
  • Mejora en la atención al cliente – 73%
  • Nuevos clientes en mercados existentes – 71%
  • Entrenamiento – 71%
  • Desarrollo de productos y servicios – 67%
  • Logro de mejor integración con los proveedores – 62%
  • Promoción interna – 53%
  • Participación de los clientes en el desarrollo de productos – 53%
  • Permitir a los clientes interactuar – 53%
  • Reduccion de los precios de compra – 43%

Parece claro que la aplicación de tecnologías 2.0 ayuda a mejorar a las empresas, sobre todo cuando hay una implicación clara.

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